La nécessité d'intégrer les dossiers médicaux électroniques (DME) et les nouveaux dispositifs médicaux s'étant imposée dans tous les États-Unis, l'interopérabilité des soins de santé est devenue plus importante que jamais. Pour les organisations qui cherchent de l'aide ou des conseils pour mener à bien cette tâche importante, voici comment réaliser l'interopérabilité dans les soins de santé à l'aide d'outils de télésanté tels que la surveillance à distance des patients (RPM).
Qu'est-ce que l'interopérabilité dans les soins de santé et pourquoi est-elle importante ?
Qu'est-ce que l'interopérabilité dans les soins de santé, exactement, et pourquoi est-elle importante ? En termes simples, l'interopérabilité des soins de santé désigne la capacité d'échanger facilement des données entre les différentes parties du continuum de soins, depuis les dispositifs du patient jusqu'au système de DSE du prestataire, puis à tous les cliniciens qui ont besoin de ces informations, quel que soit le système qu'ils utilisent.
Dans sa forme idéale, l'interopérabilité dans les soins de santé représente l'accès total et coordonné à des données partagées, à travers tous les dispositifs, systèmes de DSE et applications techniques, d'une manière sûre, transparente et opportune. Toutes les parties concernées doivent pouvoir accéder aux informations dont elles ont besoin et les échanger, au-delà des frontières organisationnelles et géographiques.
Dans la pratique, cependant, l'interopérabilité des soins de santé se limite souvent à quelques points de connectivité au sein d'une organisation - par exemple, des appareils reliés à un système de DSE. Bien que de nombreuses organisations aient mis en place une certaine forme de connectivité, l'interopérabilité totale reste un objectif lointain pour beaucoup d'autres.
Quels sont les avantages de l'interopérabilité dans les soins de santé ?
L'essor de l'interopérabilité des soins de santé au cours des deux dernières décennies est le résultat direct de la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie. Également connue sous le nom de HIPAA, cette loi fédérale fixe les normes d'utilisation des informations sur la santé des patients (PHI) pour tout établissement ou organisation qui fournit des soins aux patients ou les utilise à d'autres fins.
Depuis 1996, l'utilisation d'ordinateurs et d'autres appareils électroniques s'est généralisée, de même que la nécessité de veiller à ce que chaque partie du continuum soit sûre, sécurisée et conforme à une certaine norme professionnelle. En tant que telle, l'HIPAA est devenue le fondement de l'interopérabilité des soins de santé d'aujourd'hui et la norme sur laquelle reposent toutes les préoccupations en matière de soins axés sur la technologie.
Outre les raisons de conformité, les organismes de soins de santé ont également pu tirer parti de la nécessité de parvenir à l'interopérabilité dans les soins de santé, dans leur propre intérêt et dans celui de leurs patients. Par exemple, une meilleure interopérabilité permet directement d'améliorer la coordination des soins en donnant aux soignants un accès plus facile aux informations sur la santé des patients dont ils ont besoin pour fournir des soins préventifs en temps utile.
Bien entendu, cet avantage s'étend également aux patients. L'interopérabilité totale, transparente et sûre donne également aux patients plus d'informations et de possibilités de s'engager, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats. Elle leur permet également de passer plus facilement d'un prestataire à l'autre, ce qui leur donne une plus grande liberté de choix à une époque où le choix du consommateur joue un rôle de plus en plus important dans la prestation des soins de santé.
La recherche de l'interopérabilité peut également aider les organisations à réaliser d'autres gains d'efficacité opérationnelle. Les directives cliniques peuvent être plus facilement maintenues exactes et à jour, et accessibles à tous les travailleurs. Le personnel aura également moins de maux de tête administratifs à gérer, ce qui pourrait être un atout pour le moral et les taux de rétention à une époque où il est difficile de trouver du personnel qualifié.
Et en connectant toutes les données dans un hub centralisé, les dirigeants peuvent mettre en place de manière plus rentable des solutions holistiques pour la protection de la vie privée et la sécurité. Ils seront également mieux équipés pour identifier les grandes tendances et prendre les mesures appropriées à un stade plus précoce, ainsi que pour apporter des améliorations opérationnelles à long terme, basées sur les données, qui peuvent faire gagner du temps et de l'argent.
Dans sa forme la plus idéale, l'interopérabilité dans les soins de santé pourrait contribuer à résoudre de nombreux problèmes de longue date. Elle peut aider les payeurs et les prestataires de services à mieux comprendre les modèles de demande et d'utilisation, comme le souligne un guide sur l'interopérabilité proposé par IBM, et permettre aux "organisations des sciences de la vie ... d'exploiter des ensembles de données robustes pour mener des recherches plus rapides et mieux informées".
Les défis de l'interopérabilité dans les soins de santé
Pourtant, c'est plus facile à dire qu'à faire, en particulier pour les organisations qui commencent tout juste à se familiariser avec le DSE ou qui peuvent avoir des difficultés avec les tenants et les aboutissants de la conformité à la HIPAA. Aux États-Unis, des centaines de systèmes de DSE certifiés sont encore utilisés, dont certains ne peuvent pas être facilement intégrés dans des systèmes plus vastes pour diverses raisons.
"L'interopérabilité des données de santé reste un problème pour les cliniciens, malgré la prévalence des dossiers médicaux numériques", explique Christopher Jason à EHR Intelligence. Il poursuit en citant une enquête montrant que "près d'un tiers des hôpitaux et des systèmes de santé ont déclaré que leurs efforts en matière d'interopérabilité étaient insuffisants, même au sein de leurs propres organisations de santé".
Et, bien sûr, la réalisation d'une interopérabilité vraiment sûre est une tâche complexe qui exige un haut niveau d'expertise - traduire et adapter avec précision et efficacité les spécifications techniques et la terminologie clinique, par exemple. Pour les organisations qui n'ont pas les ressources nécessaires pour faire le travail en interne, cette expertise peut être coûteuse. Pourtant, c'est un investissement qui en vaut la peine, d'autant plus que le besoin d'interopérabilité augmente chaque année.
Comment la surveillance à distance des patients peut-elle être utile ?
La bonne nouvelle, c'est que la technologie de télésanté, comme la surveillance à distance des patients (RPM), est désormais largement disponible pour les organisations de tous types, ce qui aide les dirigeants à tirer le meilleur parti de leur investissement dans l'interopérabilité des soins de santé. En choisissant la bonne solution de télésurveillance, les fournisseurs peuvent obtenir une aide essentielle pour parvenir à l'interopérabilité dans les soins de santé, avec une expertise et une fiabilité à toute épreuve.
"Une plateforme de télésanté intégrée à un système de dossier médical électronique (DME) interopérable peut contribuer directement à la réalisation du "quadruple objectif" souvent évoqué, à savoir de meilleurs résultats en matière de santé, une meilleure expérience des patients, une réduction des coûts et une amélioration de l'expérience des cliniciens", écrivent les auteurs d'une étude de 2022 publiée dans JMIR Medical Informatics.
En mettant en œuvre une plateforme RPM de premier plan conçue par des professionnels, les dirigeants peuvent s'assurer qu'ils sécurisent un élément clé de l'interopérabilité des soins de santé ainsi qu'un outil essentiel pour la prestation des soins. Une solution RPM complète et évolutive permet également de s'assurer que les normes du secteur sont respectées à tout moment, en confiant la conformité à l'HIPAA et à d'autres réglementations à des experts.
Un programme de GPR conçu et mis en œuvre de manière experte peut également contribuer à promouvoir la cybersécurité en aidant à rassembler toutes les données et tous les processus d'une organisation dans un système unique, actualisé et facile à superviser. Moins de points de contact signifient moins de points de vulnérabilité - ce qui peut également fournir une assurance quant à la sécurité des données à un moment où ce sujet est au cœur des préoccupations de nombreux patients.
Après tout, l'interopérabilité concerne les données des patients. Et depuis la pandémie, la télésurveillance est devenue une source de données plus répandue que jamais. Ainsi, si les tendances récentes en matière de télésanté nous ont amenés à un point où l'interopérabilité est une nécessité urgente, elles ont également rendu les outils permettant d'y parvenir plus accessibles que jamais.
L'interopérabilité dans les soins de santé avec CareSimple
Tous ceux qui se demandent comment parvenir à l'interopérabilité dans le secteur des soins de santé devraient désormais savoir que la tâche est énorme, complexe et d'une importance capitale. Les soins de santé étant de plus en plus connectés, il est essentiel de parvenir à l'interopérabilité pour garantir le type de coordination des soins et l'engagement des patients qui permettent d'obtenir de meilleurs résultats et, par extension, un avenir plus radieux pour toutes les personnes concernées.
En tant que principal fournisseur de solutions RPM, CareSimple est également un pionnier en matière d'interopérabilité, offrant une plateforme entièrement compatible avec des dizaines de systèmes EHR, dont Epic, Cerner, athenahealth, eClinicalWorks, NextGen et AllScripts. Enfin, notre gamme de services RPM et de dispositifs de soins à distance est évolutive et orientée vers les solutions, conçue pour aider les organisations à répondre à un large éventail de besoins.
Vous avez besoin d'aide pour comprendre les détails de la surveillance à distance des patients ? Téléchargez notre Guide ultime de la surveillance à distance des patients pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin, des appareils aux meilleures pratiques de mise en œuvre. Vous pouvez également consulter notre exemple d'appel d'offres pour les programmes de télésurveillance. Il s'agit d'un guide qui vous permettra de trouver la solution de télésurveillance idéale pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.