Note : Certains contenus de cet article ont été générés par GPT-3, le modèle de génération de langage à grande échelle de l'OpenAI, également connu sous le nom de ChatGPT. Tout le contenu de ChatGPT est présenté exactement tel qu'il est proposé par l'application.

Ces dernières années, de plus en plus d'industries ont eu recours à l'intelligence artificielle (IA) pour innover dans le domaine des communications. Grâce à sa capacité à reproduire certaines tâches répétitives et donc à réduire les coûts en rationalisant les opérations, l'IA est de plus en plus considérée comme un substitut potentiel au travail humain par les organisations qui cherchent de nouveaux moyens d'améliorer leurs résultats.

Aujourd'hui, une nouvelle application appelée ChatGPT est au cœur des conversations sur la capacité de l'IA à reproduire une conversation humaine et à fournir des informations de base. Développée par OpenAI, une organisation américaine à but lucratif (avec un financement substantiel de Microsoft), la plateforme expérimentale ChatGPT est déjà utilisée par des spécialistes du marketing désireux d'exploiter de nouvelles sources de contenu.

Dans cette optique, nous avons décidé de voir si ChatGPT pouvait définir certains termes courants de la télésanté, s'il comprenait bien les distinctions entre les différents types de soins de santé numériques et comment ces réponses se comparaient aux définitions de l'industrie.

Comment ChatGPT définit le RPM et d'autres termes relatifs à la télésanté

Question : Qu'est-ce que la télésanté ?

Réponse de ChatGPT :

La télésanté est la fourniture de services de santé et d'informations à distance grâce aux technologies de télécommunication. Il peut s'agir de consultations virtuelles, de surveillance à distance des signes vitaux et de formation en ligne. La télésanté permet aux prestataires de soins de santé d'accéder aux patients et de les traiter dans des régions éloignées ou mal desservies, et elle permet également aux patients de recevoir des soins dans le confort de leur propre maison. Elle peut également améliorer l'accès aux soins, réduire les coûts et accroître la satisfaction des patients. La télésanté peut être utilisée pour une variété de services de santé, tels que les soins primaires, la santé mentale et les consultations de spécialistes.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte, elle correspond à la définition de la télésanté de l'industrie - même si, idéalement, elle devrait inclure des sources pour ses affirmations. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : A-

Qu'est-ce que la surveillance à distance des patients ?

Réponse de ChatGPT :

La surveillance à distance des patients est un type de télésanté qui utilise la technologie pour collecter et transmettre à distance des données sur les patients aux prestataires de soins de santé. Ces données peuvent inclure les signes vitaux, tels que la tension artérielle et la fréquence cardiaque, ainsi que des informations sur les symptômes, la prise de médicaments et les niveaux d'activité. Les données sont ensuite analysées par les prestataires de soins de santé afin d'identifier les problèmes de santé potentiels et de prendre des décisions en matière de traitement. Cela peut améliorer les résultats pour les patients et réduire la nécessité de visites en personne. La télésurveillance des patients peut être utilisée pour diverses affections, notamment les maladies chroniques, la convalescence postopératoire et la santé mentale. Elle peut également contribuer à la prise en charge des patients atteints de COVID-19.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est précise et correspond à la définition industrielle de RPM, bien qu'elle puisse être plus détaillée ou plus spécifique dans ses affirmations. Notre note : A-

Qu'est-ce que la surveillance thérapeutique à distance ?

Réponse de ChatGPT :

Le suivi thérapeutique à distance (RTM) est un type de suivi à distance des patients (RPM) qui se concentre sur le suivi d'un traitement thérapeutique spécifique reçu par un patient. Elle est utilisée pour prendre en charge les patients atteints de maladies chroniques, et elle est généralement utilisée pour les patients qui reçoivent un traitement pour une affection de longue durée et/ou qui nécessitent une surveillance étroite. L'objectif de la RTM est de s'assurer que le traitement thérapeutique est administré correctement et que le patient réagit bien au traitement. La RTM utilise généralement une combinaison de technologies telles que des capteurs, des dispositifs portables et des applications mobiles pour collecter des données sur le patient et fournir un retour d'information en temps réel au prestataire de soins de santé. Cela peut aider les prestataires de soins de santé à ajuster les plans de traitement en fonction des besoins, à améliorer les résultats pour les patients et à réduire la nécessité de visites en personne.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est une manière précise de décrire un certain type de RTM, mais ne semble pas prendre en compte les informations reçues depuis 2021, date à laquelle la CMS a proposé pour la première fois d'offrir la RTM comme un modèle de soins distinct. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : B-

Qu'est-ce que les soins connectés ?

Réponse de ChatGPT :

Les soins connectés font référence à l'utilisation de la technologie pour connecter les patients, les prestataires de soins de santé et les autres membres de l'équipe de soins, afin d'améliorer la coordination des soins et les résultats pour les patients. Il s'agit d'un type de télésanté qui utilise une variété de technologies, telles que les appareils mobiles, les plateformes Internet et les appareils de surveillance à distance, pour permettre la communication en temps réel, le partage de données et la surveillance à distance. Les soins connectés peuvent être utilisés pour divers services de santé, tels que les soins primaires, la gestion des maladies chroniques et la santé mentale. L'objectif des soins connectés est d'améliorer la continuité des soins et les résultats pour les patients en supprimant les obstacles aux soins et en permettant aux prestataires de soins de surveiller les besoins des patients et d'y répondre en temps réel. En offrant aux patients des soins plus pratiques, mieux coordonnés et plus complets, ils peuvent également contribuer à réduire les coûts, à améliorer la satisfaction des patients et à prévenir les hospitalisations.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte, elle correspond à la définition de l'industrie des soins connectés. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : A

Qu'est-ce que la télémédecine ?

Réponse de ChatGPT :

La télémédecine est l'utilisation des communications électroniques et des technologies de l'information, telles que la vidéoconférence, la télésurveillance et la prescription électronique, pour fournir des services de soins de santé cliniques à distance. Elle permet aux prestataires de soins d'évaluer, de diagnostiquer et de traiter les patients à distance, sans qu'ils aient besoin de se rendre dans un établissement de soins. La télémédecine peut être utilisée pour un large éventail de services médicaux, notamment les soins primaires, les consultations de spécialistes, les services de santé mentale et le suivi à distance des maladies chroniques.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte et correspond à la définition de la télémédecine. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : A

Décrivez en un paragraphe la différence entre la télémédecine et la télésanté.

Réponse de ChatGPT :

La télémédecine fait référence à l'utilisation des communications électroniques et des technologies de l'information pour fournir des services de soins de santé cliniques à distance, tels que les consultations virtuelles, la surveillance à distance et la prescription électronique. La télésanté est un terme plus large qui englobe tous les aspects de la prestation de soins de santé à distance, y compris les services cliniques, l'éducation et l'administration. La télémédecine est un sous-ensemble de la télésanté qui ne concerne que les services cliniques fournis à distance.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte. Il convient de noter que la plate-forme va plus loin dans le détail, sauf si elle est limitée à une certaine longueur. Mais dans tous les cas, elle ne fournit pas de sources spécifiques ou d'autres détails pour étayer ses affirmations. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : B

Qu'est-ce que la surveillance physiologique à distance ?

Réponse de ChatGPT :

La télésurveillance physiologique est l'utilisation d'appareils et de technologies électroniques pour mesurer et suivre à distance divers paramètres physiologiques de la santé d'un patient. Il peut s'agir de paramètres tels que la fréquence cardiaque, la pression artérielle, les niveaux d'oxygène et le poids, entre autres. Les données collectées sont ensuite envoyées à un prestataire de soins de santé, qui peut les utiliser pour surveiller l'état de santé du patient et apporter des ajustements à son plan de traitement si nécessaire. La surveillance physiologique à distance permet aux prestataires de soins de santé de suivre de plus près les patients atteints de maladies chroniques ou ceux qui se remettent d'une intervention chirurgicale, sans qu'il soit nécessaire que le patient se rende dans un établissement de soins de santé. Elle permet également une identification précoce des problèmes potentiels et des interventions rapides pour prévenir la détérioration de l'état de santé.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte, elle correspond à la définition de l'industrie des soins connectés. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : B

Décrivez en trois phrases ce que les médecins et les infirmières pensent de RPM.

Réponse de ChatGPT :

Dans l'ensemble, les prestataires de soins de santé ont une attitude positive à l'égard de la télésurveillance des patients, car elle leur permet de suivre de près les patients, d'améliorer leur état de santé et d'accroître leur efficacité. Ils voient le potentiel de la RPM dans l'identification précoce des problèmes potentiels et les interventions rapides pour prévenir la détérioration de la santé. Toutefois, les prestataires de soins de santé peuvent avoir quelques inquiétudes concernant la mise en œuvre de la surveillance à distance des patients, comme la nécessité d'une formation et d'un soutien supplémentaires pour utiliser la technologie, et le besoin de protocoles et de lignes directrices clairs sur la manière d'utiliser et d'interpréter les données collectées.

Notre examen de la réponse :

La réponse de ChatGPT est exacte, mais vague. Elle semble décrire comment les professionnels de la santé devraient réagir, plutôt que de donner des exemples de la façon dont ils réagissent. Notre note sur l'interprétation de ChatGPT : B

Que faut-il savoir sur ChatGPT ?

Comment fonctionne ChatGPT ? Comme l'écrit Roger Montti dans le Search Engine Journal, ChatGPT est un type d'IA qui utilise l'apprentissage automatique dans ce que l'on appelle un "modèle d'apprentissage à grande échelle". Il exploite une immense quantité de données pour prédire des séquences ou, dans le cas présent, pour écrire des phrases et imiter ainsi le comportement humain.

Le programme est également basé sur le concept d'évolution continue, utilisant l'apprentissage automatique pour étendre constamment ses connaissances et ses capacités au fil du temps. Ces dernières années, ce type d'apprentissage automatique a été utilisé pour améliorer les traductions en langues étrangères, dans le but de surmonter les difficultés rencontrées depuis longtemps par ces applications utiles mais sujettes aux erreurs.

En plus de cette base de ML, ChatGPT intègre InstructGPT, un autre "grand modèle de langage" qui se concentre sur les instructions données par les humains et développe ensuite des "réponses longues à des questions complexes", comme l'explique Montti. Les deux combinés donnent à l'application le pouvoir de mieux suivre les instructions et de construire "un essai sur pratiquement n'importe quel sujet et de le faire de n'importe quelle manière spécifiée".

Alors que certaines organisations annoncent leur intention d'utiliser ChatGPT pour créer du contenu en ligne, d'autres restent sceptiques quant à sa capacité à fournir un contenu exact. Pour sa part, OpenAI indique clairement que ChatGPT n'est pas une ressource infaillible, mais qu'elle "peut occasionnellement générer des informations incorrectes ou trompeuses et produire un contenu offensant ou biaisé", et qu'elle "n'est pas destinée à donner des conseils". Il ne peut pas non plus accéder à des informations postérieures à 2021, ce qui réduit son utilité potentielle dans un secteur où les directives cliniques évoluent rapidement.

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